Kullanıcı deneyimi bir kullanıcının ister e-ticaret olsun ister marketten bir şey satın alırken yaşadığı deneyim olsun, bunların tamamını kapsar ve günümüzde çok çok önemlidir. Müşterilerin deneyimlerinden yola çıkarak onu en kısa yoldan hedefe yönlendirebileceğimiz tasarımlar (UI) ortaya çıkarıyorum.